Би-Би-Сијева шема помоћи

Шема помоћи (Help Scheme) коју спроводи Би-Би-Си има за циљ да пружи помоћ социјално угроженим слојевима друштва, особама са инвалидитетом, особама старијим од 75 година, особама које су у домовима за стара лица дуже од шест месеци, као и слепим и слабовидим особама. За све ове категорије становништва помоћ је бесплатна, док је за све остале цена ове услуге која обухвата једноставну опрему за руковање, подешавање опреме од стране обучених лица и 12 месеци помоћи путем позивног центра, 40 фунти.

Становницима Уједињеног Краљевства омогућено је да путем сајта Digital UK провере у ком региону се тренутно искључује аналогни сигнал, а уколико нису сигурни ком региону припадају, информације могу добити и уношењем поштанског кода. Пракса је да сви становници добијају прегршт обавештења пре него што дође до гашења аналогног сигнала у њиховом региону, а уколико имају право на шему помоћи, добиће детаљне информације о томе како и шта да раде у месецима који следе пре искључивања аналогног сигнала.

Особе које имају право на Би-Би-Сијеву шему помоћи не морају ништа да раде док не добију свој пакет информација. Да би проверили да ли имају право на ову врсту помоћи за себе или за некога кога познају, то могу урадити на сајту Help Scheme. Би-Би-Си такође тражи и повратну информацију од свих особа које су добиле писмо које се односи на шему помоћи без обзира на то да ли им је потребна помоћ или не како би знали да ли су спремни за прелазак на дигитално емитовање.