Сигурнија путовања уз нови пројекат туристичких агенција

Када на вратима агенције видите налепницу Јуте, то је знак да је она једна од 150 агенција које су ушле у пројекат "Јута гаранција путовања".

Та агенција има полису осигурања од чак 300.000 евра, што јој омогућава да без проблема обештети путнике ако затреба.

Од маја до септембра, Јутин кол-центар (011 322 86 86) биће доступан туристима нон-стоп и, оно што је нарочито важно, неће вам се јављати аутомат већ Јутини службеници, који ће одмах почети да решавају проблем. Не само у Београду већ и на терену.

"На преко 350 дестинација, 700 представника агенција које су ушле у овај систем биће нам доступно, наравно за сваку евентуалност да путницима на лицу места можемо пружити и информацију и едукацију, а у крајњем случају решити проблем на самом лицу места", каже директор Јуте Александар Сеничић.

Иако за агенције то значи већи трошак за куповину полисе, агенти су свесни да сигурност нема цену.

"Јута гаранција је дефинитивно печат на нашу сигурност и сигуран сам да ће нам свима бити много лакше јер је најважније да ће путници сада бити сигурни, да ћемо ми у случају неких непријатности и неочекиваних ствари добити пуну подршку Јуте и, наравно, Јута као координатор ће свакако помагати у тим евентуалним ситуацијама", каже Владимир Влахо из агенције "Сабра".

Пројекат је рађен у сарадњи са ресорним министарством, у којем верују да је то велики помак у агенцијском пословању.

"Све агенције, након сваког радног дана, мораће да подносе осигуравајућој кући или банци све податке о путницима који путују и гаранцијама које имају, и на тај начин ће они уз ово што ће Јута нудити имати максималну заштиту", каже министар трговине, туризма и телекомуникација Расим Љајић.

У време када због компликоване политичке ситуације у свету тешко може да се предвиди шта се све може догодити, неке агенције су отишле корак даље и путницима понудиле могућност куповине полисе осигурања од отказа путовања.

"То би значило да, уколико се путник одлучи и уплати осигурање од отказа у нашој агенцији, он има право да откаже свој аранжман седам дана пред пут и њему ће се целокупна сума аранжмана вратити", каже Душан Анастасов из агенције "Биг блу".

Полиса осигурања од отказа путовања повећава цену аранжмана за два одсто, али без ње отказивањем путовања недељу дана пред полазак на пут агенција задржава највећи део цене аранжмана.