Некад размена, данас алгоритми: како нас трговци познају боље него икад

Ловци су у размени нудили дивљач, риболовци рибу, а фармери и земљорадници оно што су узгајали на земљи. Заузврат су узимали оно што им је недостајало и тако задовољавали своје потребе. Тако су настали први облици трговине.

„Првобитни облик трговине је била трампа, људи су размењивали оно што су имали вишка да би добили оно што им је недостајало. Те размене су биле доста тешке јер сте морали да нађете неког ко је вољан да прода оно што вама треба, ко је вољан да узме оно што ви нудите и због тога је то било мало компликовано, али је функционисао“, објашњава професор др Горан Петковић са Економског факултета Универзитета у Београду. 

Важан тренутак за историју трговине био је настанак новца.

„Трговина је процветала и трговци су опремљени новцем лако куповали на различитим местима оно што им је потребно. Они су тада путовали, сакупљали су вишкове роба на различитим местима и са тим залихама долазили на богата места где се продавало и где су могли опет добро да зараде и тако је трговина ушла у професионалну фазу свог рада“, наводи др Петковић.

Индустријска револуција доноси масовну производњу, чиме настаје модерна трговина и потреба за ефикасним каналима за проток велике количине робе.

„Виктор Иго описује галерију Лафајет, једну од првих робних кућа у Француској као катедралу трговине. Настаје нова религија, настаје доба раста промета. Зачетник тога су робне куће крајем 19. века. Почетком 20. века се појављује самоуслуживање – 1916. а негде 30. године први супермаркет заснован на самоуслуживању“, прецизирао је професор Петковић. 

У 21. веку преовладава електронска трговина. Интернет мења начин на који купујемо јер нам је данас све доступно 24 сата дневно на било ком крају света.

„Многи веб-трговци развијају акцију маркетинга један на један, зато што из огромних база података, које, пре свега, пуни електронска трговина, они могу врло прецизно да сагледају профиле потрошача и да сваком од нас упуте персонализовану понуду о робама које баш нас занимају“, нагласио је професор Петковић.

Од трампе до онлине куповине, трговина је расла уз цивилизацију, мењала облике, али задржала суштину, а то је повезивање људи.