Контролисани осмех јапанских железничара

Нова правила у јапанској железници. Од запослених се тражи више осмеха, а "кез" ће им бити електронски контролисан.

Јапанска железничка компанија "Омрон" уводи нова правила. Запослени ће морати више да се осмехују, пошто је прописано да морају бити мање озбиљни и више бодрити путнике, не би ли се побољшао однос са клијентима.

Уз нови пропис, уводи се и систем контроле да ли се запослени довољно срдачно осмехују.

Компјутеризованим скенерима, које је програмирала једна јапанска компанија, на петнаест токијских железничких станица мериће им се кривуља осмеха!

Наиме, више од 500 запослених у компанији мораће свако јутро да стане пред скенер за анализу осмеха. Апарат обавља брзу анализу осмеха на основу морфолошких података као што су облик усана или набирање коже око очију. Машина потом процењује потенцијал осмеха скениране особе и додељује јој оцену у распону од нуле до сто.

Уз сваку оцену скенер даје и коментар као на пример "делујете сувише озбиљно", или "срдачније се насмешите".

У Осаки исти систем уводе за особље у болницама.

Јапанци, познато је, изузетно држе до високог нивоа услуга.

Број коментара 2

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.