Затајила електроника

Редакцији Дописништва РТС-а обратио се гледалац Мирко Антанасијевић из Ниша због проблема који је имам приликом електронског плаћања рачуна за струју. Он каже да редовно плаћа рачуне, али да од дистрибуције добија опомене пред искључење.

Иако има скоро 70 година Нишлија Мирко Антанасијевић све рачуне, па и оне за струју, плаћа електронским путем. Каже да је и јануарски и фебруарски рачун за струју платио 24. у месецу путем ткз. е- банкинга, како би остварио попуст од пет одсто.

У јануару је од дистрибуције добио опомену пред утужење, а у фебруару је на његова врата дошла екипа са налогом за искључење. Миро каже да нема никаква ранија дуговања.

У дистрибуцији кажу да они нису кривци за овакву ситуацију и да купци морају да знају како функционише платни промет код нас.

У Центру за заштиту потрошача тврде да су овакве примедбе грађана свакодневне. Поред тога они подсећају да се по члану 86. Закона о потрошачима, они могу искључити са мреже тек ако два месеца не плаћају рачуне. Томе мора да претходи писано упозорење.

Мирко Антанасијевић рачуне плаћа електронским путем већ пет година. То су рачуни за фиксне и мобилне телефоне, интернет и обједињену наплату. Једини проблем има, како каже, само са рачунима за струју.

rts.nis@rts.rs
+381 18 236 588

Број коментара 2

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.