Нова правила Народне банке Србије – ко сме да саветује грађане о задуживању и шта се мења у куповини на рате

Генерални директор Сектора за заштиту корисника финансијских услуга у Народној банци Србије Бојан Терзић рекао је за РТС да је у марту 2023. године донет потпуно нов закон којим су уведена бројна нова права корисника финансијских услуга, а да је сада у току потпуно усклађивање са директивама Европске уније.

"Пре свега у оном делу у ком смо једино и остали, да кажем, неусклађени, а то је део око регулисања кредитних посредника и трговаца када нуде одложена плаћања, плаћања на рате, дакле нека врста кредитирања купаца, али искључиво када то раде из својих средстава. Дакле, не када то раде преко кредитних картица и слично", рекао је Терзић.

На питање да ли више неће бити "ситних слова", Терзић одговара да с једне стране постоје јасна правила оглашавања, али да има и све више информација за кориснике.

"Просто, у том делу ми пратимо Европску унију и оно како они виде начин на који треба што боље информисати кориснике. Међутим, с друге стране, морамо да будемо свесни и тога да све више има информација које треба обрадити", рекао је Терзић.

"До сада су искључиво банке могле да саветују грађане о кредитима"

Навео је да су до сада грађане о кредитима могле да саветују искључиво банке, а да се сада уводи могућност да то чине и сви други даваоци услуга.

"Рецимо, даваоци финансијског лизинга такође саветују кориснике, али уводимо и могућност да те савете пружају кредитни посредници и у том смислу, невезани кредитни посредници, да тако кажем, они који су независни од банке, моћи ће да саветују кориснике да им кажу: 'Тренутно имате овакву понуду стамбених кредита'", рекао је Бојан Терзић.

Истакао је разлог томе што је постало очигледно да је потребно да на нашем тржишту постоји неко ко ће те понуде за кориснике упоређивати и ко ће им давати одговарајући савет.

"Али, да би избегли сукоб интереса, дакле да ти посредници пласирају оне кредите оних банака од којих добијају највеће провизије, дакле уведено је правило да тада кредитни посредници могу да узимају искључиво провизију од клијената, а не од банака", навео је Терзић.

Новине у одложеном плаћању

Новина је и надзор над трговцима који нуде одложено плаћање. Бојан Терзић је навео да у Србији није заступљена врста одложеног плаћања коју директно финансирају трговци.

"Има одложеног плаћања, знате, путем чекова, путем кредитних картица, имате дебитне на рате, али све је то практично кредитирање од стране банке", истакао је Терзић.

Додао је да ће и досадашњи модели одложеног плаћања бити доступни, али да ће бити регулисани.

"Тај BNPL модел је заступљенији у Европској унији и појављује се пре свега у дигиталној форми, дакле код неких дигиталних платформи и слично. И ризик у томе је та такозвана компулсивна куповина. Нема каматне стопе, али уколико у том неком року не платите, онда се наплаћују прилично високе каматне стопе и врло често постоји ризик да упаднете у то коло задуживања", рекао је Терзић.

Као пример навео је продају мобилних телефона на рате и додао да је и то нешто што би такође могло да уђе у оквир где би био неопходан надзор.

Терзић је истакао да би, према најавама, све ове измене могле да буду усвојене до краја године, а да би почетак примене почео за око две године, због неопходних припрема.

"Увек саветујем фиксну каматну стопу, јер сте онда мирнији"

Када је реч о саветима о кредитима, Терзић наводи да савет зависи од тога на који рок се узима и да ли се очекују некакве уштеде.

"Увек саветујем фиксну каматну стопу, јер сте онда мирнији, знате колика је увек рата. Мој је увек савет узмите пре фиксну стопу, сада су оне знатно, знатно ниже што су биле", рекао је Терзић.