Петнаест минута – оволико може да траје цео процес отварања рачуна у банци

Провера стања на рачуну, преглед трансакција, пренос новца, плаћање рачуна… Све су то ствари које данас можемо да завршимо дигитално и готово одмах. Ипак, брзина и доступност основних функција не чине саму банку дигиталном и прилагођеном потребама савременог човека.

У ери сталних технолошких промена и убрзаног начина живота, важно је и колико банка разуме свакодневне потребе клијената, да ли може да их предвиди и колико може да их поједностави, убрза и учини увек доступним. ОТП банка, као банка која је недавно другу годину заредом проглашена за "Најбољу дигиталну банку у Србији" од стране реномираног магазина Euromoney, то добро разуме. Али, и више од тога.

Усмерена управо на поједностављивање свакодневице клијената, ОТП банка давно се определила за свој стратешки приступ пословању који то омогућује - Digital First. Тако је, на пример, пре више од годину дана настала услуга онлајн отварања рачуна, без одласка у банку, која из месеца у месец бележи значајан раст и показује колико је неопходна корисницима на домаћем тржишту.

Како отворити рачун у банци онлајн?

Врло једноставно. Све што је потребно за онлајн отварање рачуна је да имате стабилну интернет конекцију, мобилни телефон или лаптоп и да одаберете свој пакет рачуна (Флуо, Практик или Престиж). То можете да учините од куће, из дворишта, са терасе или из хотела док сте на одмору. Другим речима, где год се налазите, без одласка у експозитуру и чекања.

Онлајн отварање рачуна се одвија кроз свега пар једноставних корака. Најпре је потребно посетити сајт ОТП банке. Потом је потребно да унесете своје основне податке, након чега следи кратак разговор са агентом ОТП банке који траје до 15 минута, а често и краће. По обављању разговора, на ваш број телефона стиже код уз који дигитално потписујете уговор и аутоматски постајете клијент Банке. За крај, али не мање важно, уз онлајн отварање рачуна одмах можете да активирате своју дигиталну картицу путем ОТП м-банк апликације.

Чему служи дигитална картица?

Дигитална картица омогућава да своју платну картицу можете да користите и док она не стигне у физичком облику. Може да се користи додавањем, кроз свега неколико минута, у Apple Pay, односно Google Pay Wallet чиме омогућујете да прислањањем свог телефона на ПОС терминал вршите плаћања.

Поред тога, уз њу се могу вршити онлајн плаћања јер већ садржи податке потребне за плаћање (број картице, датум истека и ЦВЦ код). Наравно, на банкоматима који у себи садрже уређај за бесконтактно подизање новца, можете да подижете динаре.

Када добијете картицу од рециклиране пластике, на располагању су и остале функције – уплата динара, подизање и уплата евра и плаћање картицом на ПОС терминалима.

Ако већ сада размишљате о процесу одласка у пословницу банке како бисте преузели картицу у физичком облику, треба да знате да ОТП банка пружа могућност да одаберете адресу на коју желите да вам она стигне и то бесплатно уколико рачун отворите онлајн.

Данас више нема разлога да своје обавезе у банци, попут отварања рачуна, одлажете за "неки други пут". Сада то можете да урадите за свега 12 минута.

Кад је банка заиста дигитална, она долази до вас, а не обрнуто. Наравно, за све клијенте којима је лични контакт важан, експозитуре ОТП банке остају важан ослонац.