ЕПС и покушај преваре мејловима – како га препознати и коме се обратити

ЕПС је упозорио на покушај преваре мејловима у којима су злоупотребљени име, лого и назив домена компаније и истичу да та компанија никада купцима не шаље обавештења са линковима за плаћања.

Помоћник извршног директора ЕПС-а за снабдевање Жељко Ненадић наводи за РТС да су купци обавестили ЕПС о пријему тих мејлова, те да су одмах обавестили ЦЕРТ о томе. Такође је нагласио да компанија никада не шаље мејлове који садрже линкове за плаћање.

"ЕПС никада није слао мејлове у којима постоје директни линкови који упућују на неко плаћање", указао је Ненадић.

Како препознати превару и коме се обратити

Када су у питању потрошачи који су већ кликнули на сумњиве линкове, Ненадић је истакао да, иако то није препоручљиво, то не значи да одмах имају велики проблем. Међутим, напоменуо је да је већа вероватноћа да су након тога били упитани да унесу личне податке или податке о картицама, што представља потенцијалну опасност.

Упозорио је кориснике да, уколико су већ оставили личне податке, посебно податке о картицама, треба да се обрате званичним институцијама као што су Министарство унутрашњих послова, одељење за високотехнолошки криминал и својој банци како би заштитили своје финансије.

Упитан како препознати превару, Ненадић одговара да сумњиви мејлови често садрже очигледне грешке, као што су употреба латинице уместо ћирилице или лоше форматирање текста. Ово су, каже, неки од сигнала да је у питању превара.

"Као што су употреба латинице уместо ћирилице и неадекватне интернет адресе. Саветујемо потрошачима да увек провере званични сајт ЕПС-а како би били сигурни да су обавештења која добијају заиста званична, као и да проверe да ли мејл са којег су добили поруку потиче са званичног сајта ЕПС-а", додао је Ненадић.

Које су предности електронског плаћања

Ненадић је такође коментарисао и прелазак на електронско плаћање и доставу рачуна, наглашавајући да ЕПС пружа купцима опцију избора, било да се ради о папирном или електронском рачуну.

Подсетио је да су за оне који желе папирни рачун и даље доступне традиционалне опције, али да све више купаца користи електронске портале и мобилне апликације, који им омогућавају брже и лакше праћење потрошње и плаћања.

За оне који се одлуче за електронски рачун, ЕПС пружа бројне предности као што су бржа и лакша праћења потрошње и плаћања путем мобилних апликација и портала.

"Ми свакако промовишемо, популаришемо тај вид електронске доставе рачуна зато што је много конформнији. Наиме, ЕПС је креирао и свој портал и мобилне апликације које купцима доносе многобројне бенефите. Онај ко се региструје на порталу и ко користи мобилну апликацију рачун добија много брже, информисан је о историји потрошње, о историји финансијских задужења. Рачун му је, на крају крајева, увек доступан и ако жели и да га одштампа, може и то да уради", указао је Ненадић.

Савети за рационално коришћење енергије

Упитан о саветима за штедњу електричне енергије, Ненадић је предложио рационално коришћење ресурса и коришћење ноћних тарифа.

"Не треба да штедимо, али треба само да рационалније трошимо, да користимо ноћне тарифе, да уређаје користимо онда када нам требају, да можда користимо неке програме који су бржи или троше мање ресурса. Мала корекција у нашим навикама може битно да смањи потрошњу електричне енергије и да уштеди", додао је Ненадић.

Позвао је грађане да буду опрезни и увек провере поузданост информација које добијају како би избегли потенцијалне преваре и неовлашћене захтеве за личним подацима.