Грађани траже брзе одговоре

У Канцеларију за брзе одговоре, при Министарству за рад, запошљавање, борачка и социјална питања дневно стиже и до 150 позива грађана који најчешће траже информације о томе шта им је све потребно да би остварили права из области социјалне заштите.

Породиље највише интересују прописи који регулишу њихова права, па их на пример занима да ли послодавац може да отпусти породиљу и поред тога што јој није истекао уговор о раду, али и када и на који начин се обављају исплате породиљског одсуства..

Канцеларија је отворена почетком јуна и требало би да олакша комуникацију грађана са свим деловима тог министарства, како би њихови захтеви били брже решавани.

Јасна Поповић Ћосић, која је у Министарству задужена за односе са јавношћу, рекла је Танјугу да је комуникација грађана олакшана тако што је на сајту тог ресора постављен банер у оквиру кога се налази контакт формулар, који је једноставан за попуњавање.

"Грађани могу да пошаљу своје питање, захтев, број предмета, који су већ проследили Министарству и у року од пет дана, запослени у Канцеларији за брзе одговоре дужни су да сваком ко нам је упутио било које питање, дају одговор", рекла је она.

То, међутим, не значи да ће решење проблема да буде завршено за пет дана.

"Постоје законски рокови у оквиру којег се решавају проблеми грађана и у предвиђеном законском року одговор свако мора да добије", истакла је Поповићева.

У канцеларији ради петоро службеника, а њихов задатак је да обезбеде лакшу, бржу, ефикаснију комуникацију грађана, не само са запосленима у Министарству за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, већ и са свим службама у систему тог министарства.

Број коментара 0

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.