Претрага
Таг: Тајни купци
уторак, 24. окт 2023, 16:50 -> 16:55
Тајни купци понашају се као прави – шта је "мистери шопинг"
Нека истраживања показују да ће се само четири одсто незадовољних купаца пожалити компанији на лошу услугу. Многи ће без објашњења врло брзо прећи код конкуренције. Знајући то, компаније не дозвољавају...