Srbija rame uz rame sa svetskim digitalnim liderima, ali praksa "fali ti jedan papir" nije iskorenjena

U Evropi, Srbija je četvrta posle Estonije, Francuske i Litvanije, a sa 89,5 odsto zrelosti prema "GovTech-u" - na 11. mestu u svetu, kao jedan od lidera u tehnološkoj modernizaciji države. Svetska banka ocenjivala je 198 ekonomija.

Predsednica Vlade Ana Brnabić kaže da je Svetska banka indeksom rangirala države u četiri kategorije - države sa minimalnim fokusom na digitalnu transformaciju državne uprave, države sa određenim fokusom, države sa značajanim fokusom i "GovTech" lidere.

Dobroj oceni je, kaže ministar finansija Siniša Mali, pomoglo uvođenje e-faktura, sistema "Iskra" za umrežavanje podataka o platama u javnom sektoru, reorganizacija Poreske uprave i e-fiskalizacija.

"Sistem nove fiskalizacije uveden je od 1. maja ove godine i u ovom trenutku imamo 240.000 lokacija, koje su pokrivene u Srbiji s novim sistemom, i videli ste prilikom odbrane rebalansa budžeta za ovu godinu, imamo 192 milijarde dinara veću naplatu prihoda", navodi Mali.

Ministar informisanja i telekomunikacija Mihailo Jovanović podsetio je na data centar u Kragujevcu, koji je napravljen po najvišim bezbednosnim i tehničkim standardima za čuvanje podataka institucija i građana potrebnih za korišćenje digitalnih usluga.

"Nismo želeli da građani budu kuriri koji idu od šaltera do šaltera i nose svoja dokumenta, već država da razmenjuje te podatke. I podaci su fantastični i već sad smo razmenili preko 125 miliona elektronskih podataka", navodi Jovanović.

Praksa "fali ti jedan papir" još nije iskorenjena

Iako na nedeljnom nivou brojimo više od hiljadu novih korisnika, tek četvrtina građana Srbije registrovana je na portalu E-uprave. Praksa "fali ti jedan papir", pogotovu na lokalu, još nije iskorenjena.

"Postoji i dalje određen broj službenika, posebno na lokalu, koji traži još uvek jedan papir, ali toga je sve manje, tako da i ovo što danas radimo ide u prilog tome da i oni razumeju ustvari u potpunosti šta su prioriteti državne uprave u tom aspektu", ističe Brnabićeva.

U oblasti digitalne interakcije države sa građanima, Srbija je treća na svetu, a prema rečima predstavnika Svetske banke, fokus treba staviti na potrebe građana korisnika.

"Srbija danas predvodi u ovoj oblasti i Svetska banka uvažava ove napore i daje podršku daljem napredovanju kroz digitalne projekte. Neophodna je strategija kojom će se usluge stalno razvijati, ali i da se privuku digitalni talenti i da se pripremi budžet za to", kaže Tiago Pieksoto, koordinator Svetske banke za digitalne vlade i "GovTech" za Zapadni Balkan.

Nedavno su UN, u izveštaju za 2022. godinu, prepoznale Srbiju kao jednu od 10 zemalja koje su najviše napredovale u digitalizaciji javne uprave.