Rebrendiranje Fejsbuka – "krečenje" afera ili (r)evolucija avatara

"Ako oglašavaš aparate za gašenje požara, počni od vatre", glasi jedan od saveta tvorca modernog advertajzinga, Dejvida Ogilvija.

Fejsbuk je sastankom u proširenoj realnosti na kom je Zakerberg objavio promenu imena i najavio u kom pravcu će se kretati kompanija u narednim godinama krenuo sa "vatrom", "metasvetom" o kome ne znamo dovoljno, ne znamo kada će stići i ne znamo tačno kako i kada ćemo da ga koristimo.

Beži li Fejsbuk od realnosti ili pokušava da je ponovo stvori? I šta Zakerberg namerava rebrendiranjem kompanije? 

Rebrendiranje obično dolazi u trenucima evolucije ili revolucije jedne firme. Mnoge od njih, međutim, promenom imena nisu postigle ništa. Rebrendiranje i košta. "Pepsi" je samo novi logo platio milion dolara, a za tri godine, koliko je trajao proces novog pozicioniranja imidža, potrošeno je više od milijardu.

Fejsbuk je, samo u ovoj godini, za izgradnju "metaverzuma" potrošio 10 milijardi dolara. 

Ipak, kao što je teško da će Fejsbuk promenom logoa, poruka, tipografije, imena postati Meta, gotovo je izvesno da niko na kugli zemaljskoj, sem u možda korporativnim čestitkama za Novu godinu, za Gugl neće reći Alfabet.

Primera za ne tako velike domete rebrendiranja ima podosta, na svim stranama. Tako je Pica hat želeo da postane samo Hat, Kseroks – Kseroks: kompanija dokumenata, a Dankin donats samo Dankin. I opet ništa. Ali, bez obzira na promenu imena, Fejsbuk ostaje Fejsbuk, jer toliko dominira internetom i našom svakodnevicom da promena imena nema skoro nikakvu funkciju.

Sem, ako se iza toga ne krije neka "čudovišna" revolucija koja kuca na vrata, neka vrsta Hanibala pred našim ekranima.

Neuspeli pokušaj otvaranja "crne kutije" 

Ili je, možda, evolucija pred vratima Fejsbuka, pa podstaknut svedočenjem bivše zaposlene Frensis Haugen, internet gigant prestane da "crnu kutiju" sa podacima i algoritmima ljubomorno čuva samo za sebe. Ali, čini se da je sve to premalo za razmere Fejsbuka.

Ipak, ne može se reći da pokušaja da se makar malo odškrinu vrata te kutije nije bilo.

Tako se 2018. godine istraživački konzorcijum sa sedište u Harvardu Social Science One, udružio se sa Fejsbukom u pokušaju da dobije podatke od Zakerbergove kompanije o uticaju društvenih medija na demokratiju i podeli ih sa naučnom zajednicom.

Fejsbuku je, međutim, trebalo mnogo duže nego što se očekivalo da predstavi prvi obećani skup podataka, koji je bio od ograničene koristi za istraživače i za koji je Vašington post pisao da je otkriveno da ima fundamentalnu grešku koja je potkopala sve njihove nalaze. 

Uostalom, čini se da je Fejsbuk jedna od retkih "omiljenih omraženih" kompanija, one koju "volimo da ne volimo". 

"Metaverzum" i nova realnost 

Metajezik u lingvistici označava posebnu vrstu jezika kojom se nešto objašnjava, razrađuje, sistematizuje. A "metaverzumom" Zakerberg izgleda nastoji ne da nam objasni svet u kome živimo, makar i virtuelno, nego da ga iznova stvori. 

Ustanete ujutru i stavite naočare, upalite sat i stvorite avatara, odete na sastanak sedeći u pidžami na fotelji, u metasvetu kupite zemljište i platite ga, na primer, jednim pikselom. Zvuči čudno, ali to je upravo plan Marka Zakerberga. 

Internetom kruže glasine da čak i avatar vlasnika Fejsbuka sa predstavljanja novog imena deluje "humanije" i realnije od njegovog lika u stvarnom životu. 

Avatari nisu nešto što je nepoznato i novo, svako negde ima nekog avatara. Ali, avatari su nekada bili samo koncept, kasnije mnogima alter ego, a sada australijska kompanija "Soul mašins" pravi avatare s kojima možemo da razgovaramo, skoro pa stvarno, i čija se upotreba nazire u različitim sferama svakodnevice – banke, pošte, obrazovanje, javni sektor, zdravlje...

Razvijeni su na platformi Hjuman OS, i zasnovani na "digitalnom mozgu", dometima u neuronauci, psihologiji i kognitivnim naukama.

Avatari bi vrlo brzo mogli, ako ne da nas leče, onda da nam daju savet o lekovima ili nuspojavama. A "Soul mašins" zasigurno nije jedina kompanija koja se time bavi.

Zato bi se, iza cele priče o novom brendiranju, rebrendiranju, pre moglo reći da se krije ulazak na velika vrata i u novu trku i to tako što je Zakerberg ispričao svima i svi su čuli, sva zvona su u istom trenutku bila upaljena, jer deluje potpuno nestvarno.

Čini se da je pre o tome reč, a ne o komunikacijskoj katastrofi, kako su različiti internet avatari protumačili. Ne traje kao Tojota od 1937, ali Fejsbuk sigurno zna šta radi. Ako ništa drugo, ono zbog profita, da ne kažemo podataka.

Izvor fotografije: EPA-EFE/META HANDOUT