Kome da se obratimo kada nas u nedoba zaboli zub

Dom zdravlja Vračar, 12 sati. Čekaonica na stomatološkom odeljenju prazna. Od jutros niko nije dolazio, kažu zaposleni, ali sinoć su imali mnogo posla.

„Bilo je 10 pacijenata u toku noći. Mi imamo dežurnu ambulantu u Knegnje Zorke gde rade tri ekipe. Stomatolozi tad ukazuju prvu pomoć pacijentima kada je u pitanju bol. Dežurna služba nam radi od 19 do 07, a nedeljom 24 časa“, navodi dr Ana Vulanović, specijalista oralne hirurgije, načelnica stomatologije u Domu zdravlja Vračar.

Pacijetni dolaze zbog otoka i bola protiv kojeg nekad, u toku noći, ni antibotici ne pomažu. Ima i slučajeva kada je u tri ujutru potrebno hitno izvaditi zub. Problem je kada se tokom noći javi veći broj pacijenata i zato je nejasno zašto samo dve državne ustanove dežuraju noću, praznicima i vikendima – ordinacija u okviru Doma zdravlja Vračar u Ulici Kneginje Zorke i ordinacija „Mažestik“ u okviru Doma zdravlja Stari grad.

Iako su kod njih cene u proseku hiljadu dinara, neki se odluče za privatne klinike gde je usluga skuplja, pogotovo noću. A noćna smena počinje već u 19 časova. Ali, ni njih ne dežura mnogo noću. Jedna od retkih takvih ordinacija je u Balkanskoj ulici.

„Jako malo ordinacija dežura i hoće da interveniše tokom noći. Nažalost, to nije dobro“, smatra dr Mladen Mandić. 

U poslednjih mesec dana, u privatnu ordinaciju dr Mladena Mandića prosečno je noću dolazilo 30 pacijenata. Najviše ih bude između ponoći i četiri ujutru, i najčešće su to osobe koje imaju više od 40 godina.

„Njihovi stomatolozi i ordinacije u koje oni odlaze imaju radno vreme i to je do 7, 8 sati uveče. Međutim, posle toga se ne javljaju na telefon. E, to je ta hitna služba koja je ukinuta. Ja samo znam za našu ordinaciju i možda par ordinacija na Novom Beogradu“, dodaje dr Mandić.

Praksa stomatologa pokazuje da pacijenti koji žive dalje od centra grada, pre odustaju od zubara tokom noći. U domovima zdravlja u nekim opštinama ne postoje ni sve dežurne službe, pa tako ni dežurna stomatološka ordinacija.

Nedostatak medicinskog osoblja je posebna priča. Treba reći da se tokom noći zub ne popravlja, već stomatolozi samo otklanjaju bol, a pacijent se posle dan, dva javlja izabranom zubaru i nastavlja lečenje.

„Najčešće dolaze stariji pacijenti. To su uglavnom zapušteni slučajevi i oni retko kada posle ukazane intervencije dođu kod izabranog stomatologa“, naglašava dr Ana Vulanović.

U prethodne dve godine ima sve manje pacijenata u stomatološkoj ordinaciji tokom dana, kažu u Domu zdravlja Vračar, dok noću i dalje imaju isto posla. Uz samo dve državne stomatološke službe koje rade noću, na prste jedne ruke mogu se nabrojati i privatne ordinacije. Zbog toga, čak i kada u dva ujutru dođete do zubara, morate da čekate red.