Сами и старији грађани лаке мете превараната: Телефонски позив први знак за узбуну
Mноги од оних који имају више од 65 година покушавају да ухвате корак и са технологијама и са људима који се мењају, остају „лака мета“ за преваранте. Телефонски позиви, продајне презентације и понуде које обећавају решење свих здравствених и финансијских проблема све чешће су начин да преваранти дођу до старијих грађана. Посебно су угрожени они који живе сами и немају с ким да се посаветују. Гости Јутарњег програма, Надежда Сатарић и Марко Драгић, упозоравају да је најважније не журити, ништа не потписивати без провере и на време затражити помоћ, јер закон пружа механизме заштите – ако се искористе на време.
Мобилни телефони и интернет нису постојали у време када су данашњи припадници трећег доба одрастали и радили. Иако многи старији од 65 година покушавају да се прилагоде савременим технологијама, управо они, а посебно старији од 75 година, остају најчешћа мета превараната.
„Невероватна је лепеза превара, а старији људи, посебно они који живе сами, јесу најчешћа циљна група“, упозорава социјална радница и оснивачица удружења „Снага пријатељства – Амити“ Надежда Сатарић.
Телефонски позив као улаз у превару
Преваранти најчешће први контакт остварују телефоном. Како објашњава Надежда Сатарић, старији који су усамљени „једва чекају да их неко позове“, а трговци су, каже, „јако добро проучили психологију тих људи“.
„Њима прија разговор и они ће све рећи о себи, а трговци им нуде управо оно што им је у том добу најпотребније – здравствене препарате, ортопедска помагала, постељину, јастуке, масажере“, наводи Сатарићева.
Зато је један од основних савета да се са непознатим лицима не улази у разговор и да се не откривају лични подаци.
Ништа не потписивати без читања уговора
Једна од најчешћих грешака јесте потписивање уговора без детаљног читања. Марко Драгић из Удружења за заштиту потрошача Војводине истиче да старији често не обраћају пажњу на кључне ставке.
„Потребно је да обрате пажњу шта је предмет уговора, који су услови испоруке, колика је стварна вредност производа и какав је начин отплате“, наглашава Драгић.
Посебно упозорава да није реткост да се потрошачима продају половни производи по изузетно високим ценама.
Куповина на рате – најчешћа замка
Фокус на „малу месечну рату“ један је од главних начина обмане. Драгић објашњава да трговци намерно скрећу пажњу са укупне цене производа.
„Потрошач помисли – то је неколико хиљада динара месечно, али се тиме веже на годину или две. Када се саберу све рате, испостави се да је платио озбиљан новац за производ који толико не вреди“, каже Драгић.
Опасности куповине на презентацијама
Групне презентације и продаја од врата до врата најчешћи су облици превара. Производи се представљају као „јединствено решење“ за здравствене проблеме.
„То су често производи који коштају и по 80, 100 или 200 хиљада динара, а њихова реална вредност је вишеструко мања“, истиче Драгић.
Савет је да се такве куповине избегавају, а ако се на презентацију и оде ради дружења – да се ништа не купује.
Право на одустанак од уговора
Стручњаци подсећају да закон штити потрошаче, али да многи старији за та права не знају или их не користе.
„Од куповине се може одустати у року од 14 дана без икаквог образложења. Ако образац за одустанак није достављен уз уговор, рок може бити и до годину дана од испоруке производа“, објашњава Драгић.
Важно је, додаје, да се роба не распакује и не користи.
Не ћутати и тражити помоћ
Још већи проблем настаје када старији схвате да су преварени, али то не желе да поделе са породицом.
„Стиде се да признају да су преварени, иако су их најближи упозоравали да ништа не потписују и никога не пуштају у кућу“, каже Надежда Сатарић.
Ипак, саговорници истичу да је кључна правовремена информација – породици, удружењима за заштиту потрошача или надлежним институцијама – јер се тако може спречити да и други буду оштећени.
Коментари