ОТП банка - платне картице поново у функцији

Од четвртка клијенти ОТП банке нису могли да користе платне картице нити апликацију за електронско плаћање. Ситуација се донекле поправила - од данас су картице поново у функцији, а у банци кажу да ће о успостављању услуге електронског банкарства клијенте обавестити на свом сајту.

Иако су експозитуре ОТП банке радиле продужено, уз додатно ангажовање за викенд, стварали су се редови. Већ данас гужви нема. Клијенти, како саопштава банка, због техничких сметњи нису могли да користе неке сервисе банке.

"Успели смо да омогућимо неометано функционисање платних картица и клијенти их сада могу користиити за плаћање и подизање готовине на банкоматима Војвођанске банке. Од данас је доступна м-бенк апликација за физичка лица, а о успостављању е-бенкинг апликације и наше мреже банкомата обавестићемо клијенте преко веб-сајта", наводи се у саопштењу ОТП банке.

У Народној банци Србије саопштавају да се сметње у раду дешавају и у најзначајним финансијским институцијама, без обзира на то колико софистицирану технологију користе.

"Корисник у сваком случају уколико сматра да је банка повредила његова права може да поднесе банци приговор у писаној форми, а банка је дужна да кориснику достави писани одговор најкасније у року од 15 дана од пријема приговора. Уколико није задовољан тужбу може поднети и Народној банци у року од шест месеци", наводи Народна банка Србије.

Централна банка наводи да она није овлашћена да решава захтеве за накнаду евентуалне штете, јер су за утврђивање штете неопходни докази који се изводе искључиво у судском поступку.

Број коментара 1

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.