Банкротирала туристичка агенција из Новог Сада, из Јуте позивају оштећене путнике да се јаве инспекцији

Туристичка агенција "Сити травел" из Новог Сада објавила је 5. августа да престаје са радом због финансијских проблема и због тога је више грађана из овог града остало без новца и летовања.

"Туристичка агенција City travel престаје да ради од 5. августа, као што сте вероватно већ чули, због финансијских проблема. Разумемо оне који су незадовољни, свакако смо имали најбоље намере, као свих претходних 13 година", објавила је у недељу агенција и најавила "дужи рок за враћање средстава".

Директор Јуте Александар Сеничић рекао је да се сигурно не ради о великом броју људи и да се нада да је реч о неколико десетина.

"Битно је да се сви путници који су оштећени јаве туристичкој инспекцији у свом граду да би се утврдиле све околности и след ствари, односно да би се утврдило на који начин ти путници могу да остваре своја права", рекао је Сеничић.

Према његовим речима, туристичка агенција која је током викенда објавила да је банкротирала већ неколико месеци је била у проблему и људи су се јављали да имају проблеме са повраћајем новца.

"Ради се о агенцији која није члан Јуте, односно малој агенцији која нема лиценцу и која је могла да продаје искључиво аранжмане агенција које поседују лиценцу, односно организатора путовања. Она нема обавезу да сноси одговорност уколико нису испуњени одређени услови", казао је Сеничић.

Он је објаснио да, уколико се утврди да су аранжмани оштећених путника били најављени организаторима путовања онако како је предвиђено, организатор путовања има одговорност да преузме обавезу према путницима, а уколико та процедура није испоштована, како је нагласио, путници ће своје право морати да траже на суду.

Како се заштитити од оваквих ситуација

Директор Јуте саветује путнике да, када се ради о посредничким агенцијама, траже потврду од организатора путовања да је тај аранжман најављен, резервисан и да је макар делимично извршено плаћање за тај аранжман, онако како предвиђа уговор", рекао је он.

Путници би, како је нагласио, требало да захтевају и Уговор о путовању где се јасно види ко је организатор путовања, јер је то документација која је неопходна да би на тај начин остварили своју заштиту.

Агенција "Сити травел" је продавала аранжамане за Грчку, Турску, Шпанију, Тунис, али и туре по европским градовима. Само недељу дана пре него што ће објавити банкрот рекламирала је јесење и зимске аранжмане по специјалним ценама, међу којима је и 15 одсто попуста на све авио-аранжмане за јесен, зиму и дочек Нове године. Према подацима из Агенције за привредне регистре (АПР), ова туристичка агенција, са седиштем у Новом Саду, основана је 2010. године.