Zašto je digitalizacija internih procesa važna za dobro poslovanje

Nakon razgovora sa menadžerima u različitim kompanijama, postalo je jasno da su u prethodnim talasima pandemije bolje prošle kompanije sa većim stepenom digitalizacije internih procesa. Digitalizacija u ovom smislu omogućava izuzetno agilno poslovanje, neometan poslovni proces kao i brzu adapaciju na situacije diktirane merama koje uvode državni organi.

Zaključak koji se može izvesti je da je tokom ovog leta neophodno uraditi poslove digitalizacije poslovanja u preduzeću kako bi se održao visoki nivo efikasnosti preduzeća i u vanrednim situacijama.

Izvršni direktor kompanije Coming Computer Engineering, koja je specijalizovana u oblasti digitalne transformacije poslovanja približio nam je primere u kojima su kompanije uspele da održe visok nivo efikasnosti i tokom karantina.

„Direktor jedne internacionalne finansijske institucije mi je sredinom 2020. godine rekao da je prvi problem s kojim se suočio na početku pandemije bio tzv. poštar. Shvatio je da milionski posao koji vodi zavisi i od prijema dela dokumentacije koju poštari svakodnevno donose“, kaže Zoran Došlić.

Taj direktor organizovao je dežurstvo, skeniranje dokumenata i slanje nadležnima elektronskom poštom. Ubrzo je bilo jasno da će biti nemoguće ispratiti i kontrolisati ogroman broj dokumenata koji cirkulišu između nadležnih službi.

„Pomogli smo im uvođenjem DMS (Document Managemet System) rešenja koji uvodi red u arhivu ili pisarnicu i biva prilagođen specifičnim procesima. Većini kompanija DMS uvodimo kao klaud servis, ali poštujemo i odluke nekih organizacija koje i dalje žele ili moraju da u svojim data-centrima čuvaju sve digitalizovane dokumente“, kaže Zoran.

Takođe, mnoge kompanije koriste i različite ERP sisteme koji se mogu smatrati srcem svake kompanije. Ukoliko sam sistem nije digitalizovan kroz najnovije klaud tehnologije postoje rizici koje u svakodnevnom poslovanju može da pravi trenutna pandemija.

„Svim srednjim i velikim kompanijama, a rekao bih i naprednijim malim neophodan je ERP za upravljanje i kontrolu nad resursima. Deluje da su mnoge kompanije koje su odlagale implementaciju ERP rešenja prošle godine, nakon prelaska na kovid režim, odlučile da hitno pristupe uvođenju“, kaže Došlić.

On napominje da su pomogli kompanijama različitih delatnosti i veličina da tokom prošle godine ubrzano uvedu i svojim procesima prilagode ERP.