Роминг и његове замке – шта све треба искључити на телефону

Ако тражимо мапу пута или сурфујемо на интернету на паузи између два купања на плажи, добро је знати да је и неколико секунди довољно да наши трошкови постану огромни. Чак и ако не користимо интернет, стижу имејлови, ажурирају се апликације, локације, временска прогноза...

„Ако имате пакет који има рецимо један гигабајт у ромингу, када потрошите око 80 одсто тог саобраћаја ми вам шаљемо поруку да треба да поведете рачуна о потрошњи. Када потрошите цео саобраћај, шаљемо поруку да сте потрошили саобраћај у ромингу и предлажемо да активирате додатак који имамо на располагању. Можете и да искључите саобраћај у ромингу. Ако не урадите ниједну од те две ствари, активираће се нека од тарифа која нуди одређену количину саобраћаја, која ће бити наплаћена“, рекао је Жарко Радованов сениор еxперт за роминг.

Како је истакла Катарина Васиљевић, менаџер за развој продајне комуникације постоји опциа „где путујеш“, и довољно је да у претрагу те опције унесете жељену дестинацију на коју се путује, па ће аутоматски бити излистан целокупан преглед доступних мрежа, доступних пакета за активацију.

Да вам не би пресео одмор због рачуна за мобилни телефон, најбоље је да пре пута искључите мобилне податке и аутоматско ажурирање апликација. То је опште познати савет. Али, пошто ни то није стопостотна гаранција, и оператери су осмислили заштиту.

„Када људи који путују уђу у неку државу, аутоматски добијају поруку са инструкцијама који све тарифни додаци постоје за роминг базе у тој држави. Други начин је бесплатни позив оператеру ради активирања пакета. Уколико корисници потроше сав интернет саобраћај пре него што истекне седам или петнаест дана, интернет ће бити укинут“, рекао је Жарко Радованов.

Разликују се и роминг тарифни пакети, а постоје и роминг додаци, то зависи од зоне у којој је земља где се примењује. Ромингом је покривен цео свет.Најбоље је пре пута отићи у пословницу мобилног оператера. Да не бисмо, попут многих, после стајали у редовима за приговоре. Одговорност је велика, како оператера, тако и корисника, кажу из Удружења за заштиту потрошача.

„Буду ту често приговори на то да нису активирани неки роминг додаци и да су због тога добили високе рачуне. Па се потрошачи позивају на то да су урадили све што им је речено у пословницама“, наводи Марко Драгић, Удружење за заштиту потрошача.

Стручњаци саветују да кад год сте у могућности, користите вај-фај конекцију. Сигурније је и ништа не кошта. Али, интернет није потребан само у соби. Ако имате било какву дилему, пре пута још једном станите у ред у пословници мобилног оператера.