Вештачка интелигенција ујединила подељени град – грађани се лакше договоре без политичара

Округ у Кентакију је раније ове године организовао „градски форум” који је трајао месец дана и окупио скоро 8.000 учесника, захваљујући вештачкој интелигенцији.

Боулинг Грин, трећи по величини град у Кентакију и део округа Ворен, суочава се са великим порастом броја становника до 2050. године. Како би се град на време припремио, локалне власти желеле су саслушају читаву заједницу и добију мишљење што већег броја људи.

Долажење до грађана није лак задатак – јавни форуми, иако чести, ретко окупе већи број људи, а они који дођу обично су самоодабрана група са јаким негативним ставовима, која не представља целокупну заједницу.

С друге стране, онлајн анкете које обухватају велики део града дале би огроман скуп података који би званичницима и волонтерима било тешко да обраде и схвате.

Уместо тога, власти у Боулинг Грину препустиле су тај део вештачкој интелигенцији. Одзив је био огроман – током отприлике месец дана трајања онлајн анкете, око 10 одсто становника Боулинг Грина изнело је своје ставове о жељеним променама у граду. Резултати су затим синтетизовани помоћу ВИ алата и преточени у извештај, који је и даље доступан јавности на интернету.

„Ако на ове теме организујем градски форум, дође двадесетак људи. Оно што смо ми сада спровели био је највећи градски форум у Америци”, рекао је извршни судија округа Ворен Даг Горман за Пи-Би-Ес њуз аур.

Експеримент у Боулинг Грину

Округ је уз помоћ локалне консултантске фирме у фебруару покренуо сајт на којем су становници могли анонимно да предају своје идеје. За анкету је коришћен Pol.is, платформа отвореног кода за онлајн гласање која се широм света користи за укључивање грађана у процес одлучивања, а посебно успешно у Тајвану.

Питање је било отвореног типа: шта би учесници желели да виде у својој заједници у наредних 25 година. Затим су могли и да гласају о идејама других.

Током 33 дана пристигло је готово 8.000 учесника са више од милион гласова и око 4.000 јединствених предлога, од нових музеја и пешачке инфраструктуре, до зелених површина и других пројеката.

Одговори су обједињени у извештај помоћу Сенсмејкера (Sensemaker), ВИ алата из Гугловог инкубатора Џигсо (Jigsaw), који анализира велике скупове онлајн разговора, групише их по темама и мери слагање и неслагање како би креирао практичне увиде.

На крају је Сенсмејкер издвојио 2.370 идеја око којих се сложило и до 80 одсто испитаника. Међу најпопуларнијима су биле: повећање броја здравствених специјалиста како грађани не би морали да путују до Нешвила, пренамена празних продајних простора и отварање више ресторана на северу града.

Ова онлајн анкета је успела да допре до оних које би локална власт иначе тешко досегнула — политички незаинтересованих или оних који због посла не могу да присуствују форумима.
Формат је био приступачнији и имигрантима, јер је анкета била доступна на више језика, а одговори су се аутоматски преводили.

То је посебно значило људима попут Данијела Тарнагде, имигранта из Буркине Фасо и оснивача локалне непрофитне организације, који води фудбалски тим младих имиграната до 18 година који слабије говоре енглески.

„Знао сам да људи желе да буду део нечега. Али ако не питаш, нећеш сазнати”, рекао је Тарнагда за Пи-Би-Ес.

Волонтери сада припремају предлоге из извештаја како би до краја године представили конкретне препоруке локалним властима. Према истраживању које је Џигсо спровео са локалним лидерима, ВИ је округу уштедела у просеку 28 радних дана.

Споразум изнад страначких подела

Експеримент у Боулинг Грину био је прво велико доказивање Сенсмејкера, навели су из Џигсоа у блогу.

Једно од најзначајнијих открића било је то што су се, када су идеје биле анонимне и лишене политичких ознака, учесници слагали око великог броја ствари.

„Када већина нас не учествује, онда они који учествују углавном имају најтврђе ставове – можда су најмање информисани, најљући – и тада почињемо да формирамо карикирану слику о томе шта ‘друга страна’ мисли и верује. Једна од најважнијих ствари које можемо да урадимо помоћу ВИ јесте да смислимо како да останемо у разговору заједно”, изјавила је Џезмин Грин, директорка Џигсоа.

Ове недеље Џигсо је објавио да започиње сарадњу са Институтом Наполитан, истраживачком и анкетарском организацијом коју је основао познати анкетар Скот Расмасен, како би прикупили податке о томе како Американци из сваке конгресне области виде оснивачке идеале Америке, стање државе и њен правац.

За разлику од експеримента у Боулинг Грину, циљ није креирање политика, већ разумевање где се земља тренутно налази.