Крах информационих система довео је до отказивања више хиљада летова, због чега су многи путници принуђени да нове термине чекају на аеродромима.
Како је наведено на сајту Директората цивилног ваздухопловства Србије, авио-компанија је у том случају дужна да путнику понуди једну од две опције – преусмеравање на други лет или повраћај свих трошкова.
Иако сада постоји софтверско решење, потребан и "ручни процес"
Извршни директор компаније Краудстрајк Џорџ Курц изјавио је данас да би могло да прође "неко време" пре него што се сви системи поново активирају након глобалног прекида у ИТ систему.
"Иако сада постоји софтверско решење за проблем, потребан ручни процес ће захтевати огроман посао", рекли су.
Глобални прекид довео је до тога да је скоро 1.400 летова отказано, док су погођени банкарски и здравствени сектор и продавнице.
Раније данас Курц се извинио због глобалног технолошког проблема и обећао да ће сарађивати са свим клијентима да врате операције на мрежу.
''Многи корисници поново покрећу систем и биће оперативан. Могло би да прође неко време за системе који се неће аутоматски опоравити'', рекао је он за Ен-Би-Си њуз.
Истакао је, ипак, да ће компанија осигурати да се сваки клијент врати на мрежу.
(Reuters)
Опширније
Краће
У паду акције Краудстрајка и Мајкрософта
Акције Мајкрософта (16 часова) пале су за 0,53 одсто, док су акције Краудстрајка пале за 9,39 одсто у САД.
Краудстрајк, фирма за сајбер безбедност са хиљадама клијената широм света, признала је да је неисправно ажурирање софтвера изазвало квар, погодивши авио-компаније, банке, болнице, медијске куће и предузећа.
"С обзиром на то да не знамо све детаље, прерано је за инвеститоре да утврде финансијски или утицај, или утицај на углед ових предузећа“, рекао је инвестициони аналитичар Дан Котсворт.
(euronews.com, WSJ)
Широм света отказано око 3.340 летова
Досад је отказано око 3.340 летова широм света, или око три одсто свих редовних услуга, говоре подаци компаније за авијацију Сиријум (Cirium).
Како напомиње Би-Би-Си, то је укупан број отказивања, што значи да неки можда нису због квара ИТ система.
Опширније
Краће
Краудстрајк: Исправили смо грешку са ажурирањем софтвера, потребно "неко време" да се системи поново покрену
"Краудстрајк" је саопштио да је исправио грешку са ажурирањем софтвера које је довело до проблема, али да би могло проћи "неко време" пре него што се системи поново активирају и покрену.
ИТ стручњаци рекли су за Би-Би-Си да ће бити потребни дани да се системи погођених компаније врате у нормално стање.
Како истичу, погођени системи ће морати да се покрену у "безбедном режиму“ (safe mode) да би се уклонило неисправно ажурирање, штo одузима веома много времена и компанијама ће бити потребни дани да то обаве.
(BBC)
Опширније
Краће
Визер позива путнике да данас дођу на аеродром најмање три сата пре летa
Авио-компанија Визер (Wizz Air) саопштила је да се као све друге авио-компаније суочава са великим техничким изазовима због проблема насталих престанком рада глобалних ИТ система трећих страна.
Позвала је путнике да данас на аеродром дођу најмање три сата пре свог лета, како би имали довољно времена за пријављивање, безбедносну контролу и здравствене и сигурносне процедуре на аеродрому.
"Путници широм наше мреже могу имати проблема са привремено недоступним сајтом и мобилном апликацијом и очекују се потенцијална кашњења услед прекида рада глобалних ИТ система трећих страна", наводи се у саопштењу компаније.
Додаје се да тренутно нису доступни сајт компаније, као и мобилна апликација, затим систем резервација, онлајн пријаве за лет и приказ бординг паса, контакт центри – нове резервације и промене постојећих.
Током прекида рада доступно је бесплатно пријављивање за лет на аеродрому.
Опширније
Краће
Краудстрајк: Радимo на проблему, није реч о сајбер нападу
Компанија за сајбер безбедност "Краудстрајк" саопштила је, поводом навода да је кривац за проблеме у ИТ сектору забележене у читавом свету, да ради активно са клијентима погођеним дефектом који је откривен у једном апдејту за Виндоус (Windows).
"Није реч о безбедносном инциденту или сајбер нападу", навели су из компаније.
Додаје се да је проблем лоциран, изолован и да се ради на санацији, а корисници су упућени на портал за подршку ове фирме ради даљих информација.
(BBC)
Опширније
Краће
Још се не зна шта је изазвало кварове у компјутерским системима широм света које користе авио-компаније, банке и медијске куће, али све више фирми оптужују компанију за сајбер безбедност "Краудстрајк" (Crowdstrike). Шта је "Краудстрајк", у који данас сви упиру прстом?
Опширније
Краће
Инжењер Вурдеља за РТС: Проблем проузроковао апдејт антивирус софтвера Краудстрајка
Компанија "Краудстрајк" проузроковала је прекиде у сервисима широм света. Пре свега су погођени корисници у Аустралији и САД.
"Проблем је настао приликом јутрошњег апдејта антивирус софтвера када се код корисника појавио 'плави екран'. Потребно је обрисати најновију заштиту коју је проследио Краудстрајк", рекао је за РТС инжењер Ориона Никола Вурдеља.
Мајкрософт објавио техничке инструкције за решење проблема са оперативним системом Виндоус
Америчка корпорација Мајкрософт објавила је на својим веб-страницама техничке инструкције за решење проблема са оперативним системом Виндоус (Windows) који је проузроковао велики прекид ИТ услуга широм света.
Како се наводи, Мајкрософт је, између осталог, објаснио клијентима како да обришу системску датотеку компаније за сајбер безбедност Краудстрајк (CrowdStike) пошто се сматра да је управо безбедносно ажурирање ове фирме довело до потешкоћа, преноси Блумберг.
Мајкрософт је истовремено позвао кориснике да се обрате фирми "Краудстрајк" за даљу помоћ.
"Свесни смо проблема који утиће на Виндоусове уређаје" због ажурурања компаније "Краудстрајк", саопштио је Мајкрософт.
Опширније
Краће
Компанија за анализу авијације: Отказано више од 1.400 летова
Више од 1.400 летова отказано је широм света до овог тренутка, због техничких проблема са прекидом интернет услуга и комуникација, показују најновији подаци компаније за анализу авијације "Сиријум".
Додаје се да ће број отказаних летова, који тренутно прелази 1.100, само бити већи како дан одмиче.
Бројни аеродроми широм света пријавили су кашњења, отказивања или одлагања летова услед техничких проблема са прекидом интернет услуга и комуникација.
Највише су погођени аеродроми у САД, Европи, Индији и Канади.
Опширније
Краће
Српска национална авио-компанија "Ер Србија", саопштила је, да су због глобалних технолошких проблема који су погодили и авио-компаније, могућа велика одступања од планираног реда летења.
Компанија позива путнике да се за више информација обрате Контак центру "Ер Србије".
Опширније
Краће
Заустављена полетања на лондонском Хитроу, поједине компаније чекирају путнике
Један од највећих светских аеродрома, лондонски Хитроу, одлаже полетања због проблема на чекирању путника. Поједини аеродроми у Немачкој раде чекирање путника мануелно, док аеродром у Дубаију каже да им се систем полако подиже.
Опширније
Краће
Мајкрософт: Тражимо начин да премостимо проблем
Компанија Мајкрософт је саопштила да је свестна размера проблема који је утицао на системе широм света, а који раде под њиховим оперативним системом. Мајкрософтов клауд Азур тренутно истражује потенцијале који њихови корисници могу да предузму за ублажавање настале ситуације.
Опширније
Краће
Погођени ИТ системи Олимпијских игара у Паризу
Организациони комитет Олимпијаде у Паризу саопштио је да су пробеми на глобалном нивоу утицали и на њихове ИТ операције.
Опширније
Краће
Неисправан програм Краудстрајка највероватније проузроковао проблеме
Неисправан програм компније Краудстрајк (CrowdStrike) проузроковао је проблеме на ИТ мрежама широм света, јављају светски медији позивајући се на Мајкрософт.
Ова компанија је задужена управо да би смањила ризик у најризичнијим областима пословања као и радна оптерећења. Проблем је настао у тзв. облаку (cloud) где се чувају подаци.
Антивирусни софтвер, који користе компаније широм света, део је платформе Crowdstrike Falcon који, у односу на традиционалне антивирусне програме, користи анализу понашања и препознавања образаца да би открио и зауставио претње.
Опширније
Краће
Kompanija Majkrosoft saopštila je da preduzima "akcije na ublažavanju" problema koje su prijavili korisnici, zbog koga je u kompanijama i bankama širom sveta došlo do tehničkih problema i prekida u funkcionisanju.
Kompanija istražuje pitanja u vezi sa pružanjem "klaud" usluga u SAD, kao i problem koji je uticao na više njihovih aplikacija i usluga, navedeno je u saopštenju.
Kompanija Amerikan erlajns navela je za Bi-Bi-Si da je zasad zabranjeno poletanje njihovih aviona, kao i da je u kontaktu sa onima koji su u vazduhu.
Prema navodima kompanije, uzrok problema je firma za IT bezbednost Crowstrike koja utiče na više operatera.
Australija je posebno teško pogođena. Niz australijskih kompanija, banaka, medija i avio-kompanije prijavilo da su izloženi masovnom sajber napadu.
Letovi obustavljeni
Federalna uprava za vazduhoplovstvo saopštila je da su svi letovi nekoliko velikih američkih avio-kompanija – uključujući Delta, Junajted i Amerikan erlajns – obustavljeni zbog problema u komunikaciji.
Problemi su zabeleženi u računarskim sistemima na aerodromima i u Japanu, Indiji, Velikoj Britaniji, Holandiji, SAD, Nemačkoj, Španiji.
Japanski aerodrom Narita, koji se nalazi oko 60 kilometara od Tokija, saopštio je da avio-kompanije JetStar, Jeju Air, Qantas, HK Ekpress i Spring Japan imaju problema sa svojim sistemima.
Aerodrom u Nju Delhiju saopštio je da su neke njegove usluge privremeno pogođene nakon problema u računarskom sistemu.
Vazdušni saobraćaj na aerodromu u glavnom gradu Nemačke, Berlinu, zaustavljen je do devet sati po srednjoevropskom vremenu.
Svi aerodromi u Španiji, takođe, prijavili su "incidente" zbog tehničkih problema.
Berlinski aerodrom saopštio je na platformi Iks da zbog tehničkih problema kasne letove.
Amsterdamski aerodrom Shipol pogođen je globalnim sajber napadom, rekao je portparol aeodroma koji navodi da to utiče na letove od aerodroma i ka aerodromu, ali da se ne zna na tačno koliko.
I vodeća britanska železnička kompanija Govia Thameslink Railway upozorila je putnike da očekuju smetnje zbog "široko rasprostranjenih IT problema".
Uzrok globalnih prekida rada sistema je nejasan, ali mnogi od pogođenih su ga povezali sa operativnim sistemima Majkrosoft Pi-Sija.
Američka država Aljaska saopštila je da su pogođene njene službe za hitne slučajeve, a takođe postoje izveštaji o uticaju na Londonsku berzu.
Prekid emitovanja
Zbog istog problema u Velikoj Britaniji ne emituje program TV kanal Skaj njuz.
Izvršni direktor kompanije rekao je da zbog tehničkog problema Skaj njuz jutros ne može da emituje program uživo.
Australijska nadzorna agencija za kibernetičku sigurnost saopštila je da nema informacija koje bi upućivale da je reč o hakerskom napadu.
"Naše trenutne informacije govore da se ovaj prekid odnosi na tehnički problem sa softverskom platformom treće strane koju koriste pogođene firme", navela je australijska agencija.
Australijski sajt za prekid rada Downdetector prikazuje probleme o kojima su saopštili National Australia Bank, telekomunikaciona firma Telstra, Gugl i drugi.
U zvaničnom saopštenju o usluzi Majkrosoft 365, objavljenoj ranije na platformi Iks, piše da se istražuje problem koji utiče na mogućnost korisnika da pristupe raznim aplikacijama i uslugama.
Коментари