Inspekcija u "Flaj Flaj travelu"

"Kupio sam kartu za Meksiko Siti iz Beograda preko Amsterdama, povratnu kartu koja me je koštala 159.000 dinara", kaže Luka Bošnjak.

Ali upitan je put u jednu od najmnogoljudnijih prestonica. Zašto? Pokušao je da sazna u poslovnici "Flaj Flaj travela", gde je kupio kartu. Dalje od ulaznih vrata nije se moglo, jer od juče je zatvorena.

"Danas sam ovde zato što sam nedavno iznenada saznao da je moja rezervacija u stvari otkazana i, čim sam saznao, zvao sam ih na telefon, naravno niko mi se nije javio juče, čekao sam više od 30 minuta na liniji, na oba broja, ni na mobilni ni na fiksni niko se nije javio", kaže Luka Bošnjak. 

Osim automatskog, drugog odgovora nema ni na naše pozive, mejlove, poruke. Agencija "Flaj Flaj travel" još 11. aprila promenila je ime u "Kofer turs".

Samo dan kasnije, prema informacijama NBS, njoj je blokiran račun zbog duga od oko 190 miliona dinara. Kontrolišu je turistička i tržišna inspekcija.

"Mi ćemo obavestiti MUP, već smo to jednom uradili, ali videćemo da li se radi o nesavesnoj, odnosno obmanjujućoj poslovnoj praksi i s tim u vezi doneti rešenja", kaže Vera Božić, pomoćnica ministra turizma za turističku inspekciju.

Dok se čekaju rešenja, kako obeštetiti prevarene?

"Ako se radi o organizatoru putovanja – u ovom slučaju 'Flaj Flaj' – onda sve to može da se nadoknadi putem polise osiguranja. Ukoliko se radi samo o prodaji karata, u tom slučaju se pokreću redovni sudski postupci iz kojih može da se nadoknadi šteta", kaže Rasim Ljajić, ministar trgovine, turizma i telekomunikacija.

Nikada zbog neispunjenih uslova pomenuta agencija nije postala članica Jute – nacionalne asocijacije turističkih agencija. Otuda, od nadležnih upozorenje: dobro proverite kod koga kupujete karte i zaključujete turističke aranžmane.