Samo otvorena javna uprava može biti dobra za građane

Pomoćnica ministra državne uprave Ivana Antić je istakla da uprava može biti dobra ako je transparentna i pristupačna svim kategorijama stanovništva.

"Važno je da danas u okviru teme komunikacije, digitalizacije i inovacija skrenemo pažnju da u fokusu dobre uprave treba da budu svi građani Srbije, to jest informaciono-komunikaciona pristupačnost, digitalizacija i inkluzivnost", navela je Antićeva.

Kako je rekla, veoma je važno da i osobe sa invaliditetom imaju pristup javnoj upravi i da softverska rešenja budu i njima prilagođena.

Ističe da je zato potrebna savremena internet komunikacija između građana i državne uprave.

"Dobra i moderna uprava je otvorena uprava i građani treba da učestvuju u kreiranju svih politika države", naglasila je Antićeva.

Ivan Radak iz NALED-a je, takođe, rekao da javna uprava mora da unapredi komunikaciju sa građanima i privredom, to jest da im obezbedi stalan sistem komunikacije odnosno bazu konatakata.

"Čini se da je to ono što najviše nedostaje organima javne uprave – sistem preko kojeg mogu da komuniciraju sa velikim brojem adresa. Sada se nažalost te baze prave u vord dokumentima i nisu sistematizovane, nalaze se na različitim adresama čak u jednoj istoj instituciji. Sve se radi pešački", naveo je Radak.

Istakao je da se komunikacija mora tehnički unapediti kako bi javna uprava bila transparentnija.

"Nema potrebe ništa da se krije, mora se sve iskomunicirati pravovremeno i na sve adrese", dodao je Radak.

Direktor Nacionalne akademije za javnu upravu Srbije Dražen Maravić je rekao da je to novi organ osnovan u januaru i da će to biti centralna trening institucija za obuku državnih službenika kako pravilno da primenjuju propise.

Navodi da se mora unaprediti načini za komunikacije sa građanima, "jer samo javnost koja je obaveštena i informisana u radu uprave može da da podršku upravi i učini je legitimnom".

"Moramo da nastavimo da sprovodimo reformu javne uprave, stratgegija je usvojena i postoje akcioni planovi", naveo je Marović.

Dodao je da je završena racionalizacija uprave i da su smanjeni troškovi i da sada predstoji reorganizacija da bi se bolje iskoristili resursi i obučili službenici za nove veštine.

Predsednik Organizacionog odbora FOKUS konferencije Danijel Koletić je rekao da se transformacija javne uprave dešava u celom regionu i naglasio da javna uprava mora biti u službi naroda i bliža ljudima, a prvi korak mora biti bolja informisanost.

Naveo je da javna uprava mora da vodi računa o tome da se menjaju životne navike i da imamo podjednako digitalnu i klasičnu generaciju.

"Javnoj upravi je zadatak da pravovremeno informiše sve građane i bude efikasnija kako bi građani dobili uslugu koju zaslužuju. Odnosi sa javnošću nisu samo saopštenja za medije", dodao je Koletić.

Cilj FOKUS konferencije u Klubu poslanika je okupljanje pojedinaca zaposlenih u javnoj administraciji i javnim preduzećima kako bi raspravljali o – strategijama, taktikama i komunikacijskim procesima. 

FOKUS predstavlja platformu za povezivanje, razmenu znanja i iskustava i definisanje smernica novih komunikacijskih procesa.