Inspekcija u ograncima "Kofer tursa" širom Srbije

Pomoćnica ministra turizma zadužena za turističku inspekciju Vera Božić Trefalt je gostujući u Dnevniku RTS-a rekla da je slučaj "Kofer tursa" veoma težak slučaj i da će o svim rezultatima inspekcijskih nadzora obavestiti i druge institucije koje treba da reaguju.

"Putnici su uplatili svoje putovanje ali nisu mogli da ga realizuju jer ga 'Kofer turs', nekadašnji 'Flaj Flaj travel' nije uplatio aerodromu",  objasnila je Vera Božić Trefalt.

Navodi da je turistička i tržišna inspekcija u sedištu "Kofer tursa", nekadašnjem "Flaj Flaj travelu" i njihovim ograncima širom Srbije i dodaje da je obavešten i MUP.

Ističe da će posle inspekcijske kontrole uslediti sankcija.

"Videćemo kakve će sankcije uslediti u zavisnosti od onoga šta inspekcija utvrdi kontrolom. Mi smo već obavestili MUP. U svakom slučaju, videćemo da li se radi o nesavesnoj odnosno obmanjujućoj poslovnoj praksi, i sa tim u vezi doneti odgovarajuće rešenje", navodi Božić Trefalt.

Radi se, ističe, o uplaćenim avionskim kartama za destinacije širom sveta.

"Ono što je u suštini bitno – da li putnik može da nadoknadi svoja sredstva jer se radi o avionskim kartama za gradove širom sveta. Kad su u pitanju putnici koji su sami kupili avionsku kartu – nije deo turističkog aranžmana, moći će da traže povraćaj sudskim putem a kada je u pitanju turistički aranžman – tu je donekle lakša situacija, turistička inspekcija će reagovati kroz garanciju putovanja moći će da nadoknade svoja sredstva", objašnjava Božić Trefaltova.

Apeluje na putnike da paze gde kupuju karte i ističe da je od početka godine Turistička inspekcija predložila ukidanje licenci za šest turističkih agencija.

"Razlozi su što neke turističke agencije nisu produžile licencu, neke nisu sklopile dalji Ugovor o garanciji putovanja ili nisu imale Garanciju putovanja, ili nisu na adekvatan način pružile uslugu npr. smeštaja putnicima ili ih nisu vratili u Srbiju sa destinacije na  odgovarajući način u skladu sa Ugovorom o putovanju", navodi Božić Trefaltova.

Dodaje da građani na sajtu Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija mogu pogledati listu na kojoj se nalaze turističke agencije kojima je oduzeta licenca.