Internet kao deo paketa humanitarne pomoći

Pomoć Međunarodnog komiteta Crvenog krsta stiže u 80 zemalja sveta, a za svaki problem koji nastane na terenu prvo saznaju u Beogradu.

Ukoliko ste Crveni krst zamišljali samo kao skladište konzervirane hrane i ćebadi, prevarili ste se. Hiljade problema svakoga dana se rešava putem računara u Crvenom krstu. 

"Bili smo u Etiopiji kada se problem desio, trebalo je da krenemo u distribuciju, međutim sistem je pao, ljudi nisu bili mogućnosti da izdaju robu iz magacina", kaže analitičar poslovanja u Međunarodnom komitetu Crvenog krsta Jelena Dimitrijević. 

U takvim situacijama problem se odmah prijavljuje ljudima u Međunarodnom komitetu crvenog krsta. 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji, beleže zahteve, rešavaju ih ili prosleđuju dalje.

"Pružamo podršku zvanično na dva jezika, odnosno tri, nedavno je počeo i španski jer smo integrisali region Južne Amerike koji zahteva od nas poznavanje, imamo kod nas i kolege koje govore i španski, francuski je 50 odsto zastupljen, a engleski govorimo svi", napominje Igor Đorđević. 

Upravo je poznavanje jezika jedan od razloga što se IT centar Međunarodnog Crvenog krsta našao baš u Beogradu. Ali, nije jedini. 

"Ovakav centar u Švajcarskoj bi koštao mnogo više nego u Beogradu i to je bio jedan od razloga što je otvoren ovde a takođe i racionalizacija troškova. Analiza je urađena tokom dužeg perioda i mnogi faktori su uzeti u obzir, stabilnost zemlje, prilika, sposobnosti ljudi. Treba reći da Srbija ima veoma dobre kadrove", ističe menadžerka Centra za globalne podrške Međunarodnog komiteta Crvenog krsta Lidija Kljajić. 

U paket humanirne pomoći danas ulazi i internet. Jer komunikacija je kako kažu, pitanje života i smrti danas.

Međutim, i pored svih novih tehnologija, i u 2017. ljudi mogu da izgube kontakt sa svojim porodicama.

"Jednostavno kada se desi neka takva neplanirana situacija kao što je zemljotres, vi nemate vremena da pokupite svoj telefon, svoj punjač za telefon i tako dalje, na kraju krajeva i ti predajnici za mobilnu telefoniju su oštećeni u tim situacijama", kaže šef drugog nivoa IT podrške u Centru za globalne podrške MKCK Srđan Maksimović. 

Lepo je znati da se i u najudaljenijoj tački sveta takav problem rešava iz Beograda.