Nepristrasnost i nezavisnost vitalni za funkcionisanje javnog servisa

O tome da li britanski javni servis ostaje nezavisan od politike i da li ispunjava očekivanja gledalaca, za RTS govori korporativni direktor komunikacija Bi-Bi-Sija Džon Šildo.

Kako komunicirate sa vašim gledaocima i onim što žele da gledaju?

Ima mnogo kanala komunikacije. Oglašavamo se u dnevnim novinama, magazinima, ima nas mnogo na društvenim mrežama. Prepoznajemo potrebe naših gledalaca. Mislimo da proizvodimo odličan program, želimo da se publika povezuje sa njim.

Šta zapravo publika želi da gleda: vesti, zabavne programe, serije?

Informativni program je popularan i sve gledaniji. Bi-Bi-Si je najpouzdaniji izvor informacija u Ujedinjenom kraljevstvu. Gledaoci su svakodnevno uz naše vesti, to se ne menja. Naša publika voli i visokokvalitetne dramske i serijske programe koji govore o njihovim životima i izazovima sa kojima se susreću. Gledaoci vole i lakše zabavne sadržaje poput subotnjeg šou programa "Neka sija". Dakle postoji širok izbor, gledanje zavisi od raspoloženja publike.
 
U današnjem digitalnom svetu istinu je teško doznati?

U svetu gde je sve više lažnih informacija, šumova, za javni medijski servis je to velika šansa da bude pouzdan izvor informacija. Narod želi da čuje merodavan izvor informacija, Bi-Bi-Si je takav izvor. Milioni ljudi svaki dan koriste naše internet portale, slušaju radio, gledaju televiziju, jer oni veruju Bi-Bi-Siju.

Zbog čega veruju Bi-Bi-Siju?

Zato što smo kroz generacije pokazali da smo nepristrasni, da nama ne upravljaju političari, da mi samostalno prosuđujemo kako ćemo pratiti događaje i proizvoditi vesti. Postoji i mogućnost da pogrešimo, ali nezavisnost Bi-Bi-Sija je veoma važna, zapravo vitalna za poverenje gledalaca, zato imamo Povelju u kojoj je definisano šta Bi-Bi-Si može da radi i njome je nezavisnost Bi-Bi-Sija zaštićena i to publika zna.

Mi novinari na Balkanu mnogo govorimo o uticaju političara na medije. Kako biti nezavisan od politike?

Mi svakako slušamo šta govore političari kao i svi drugi kritičari programa, ali samostalno donosimo odluke kako ćemo pratiti događaje, trudimo se da zadržimo nepristrasnost, da pristup temi bude izbalansiran i fer.

Kakve će promene Bi-Bi-Si doživeti u 21. veku, da li će opstati?

Bi-Bi-Si je uvek bila organizacija koja se obnavljala i osvežavala iznutra.Prvi smo počeli smo sa radijom, pokrenuli televiziju, prvi počeli sa emitovanjem u boji, prvi smo startovali sa videom na zahtev koji ima ogroman uspeh, sada radimo na novim velikim koracima, na inovacijama za novo vreme. Televizijski kanali su izuzetno popularni, ali ljudi nas sve više gledaju i na tabletima i mobilnim telefonima. Kad je sadržaj u pitanju gledaoci i dalje traže visokokvalitetan program i pouzdane vesti. To Bi-Bi-Si obezbeđuje.

Šta mislite, imaju li javni medijski servisi u Evropi budućnost?

Nadam se da imaju. Mislim da su javni servisi veoma značajni jer mogu da preuzmaju kreativni rizik u stvaranju programa koje komercijalni mediji ne žele da proizvode, da podržavaju kreativnu idustriju u zemlji u kojoj rade i da realno prikazuju život građana i globalna kretanja. Zato se nadam da će javni servisi opstati.